Innholdsfortegnelse
- Spillutvalget hos oss og produsenter
- Betalingsmetoder tilgjengelig hos oss
- Bonusprogrammet og lojalitetsprogram
- Mobil casino og apptilgjengelighet
- Sikkerhetsløsninger og lisensiering
- Kundesupport og kontaktkanaler
Spillbiblioteket hos oss og produsenter
Hos SpinGrande har vi bygget et omfattende utvalg med oppimot 3200 forskjellige spilltitler som tilfredsstiller alle preferanser. Våre samarbeid med med mer enn 45 anerkjente spillutviklere sørger for at brukerne våre får adgang til både til tidløse favoritter og de aller nyeste spillene i industrien.
Vårt spillsamling inneholder slots med progresjon gevinster, bordspill som 21 og rulett, videopoker og et omfattende live casino. Vi fornyer katalogen vår hver uke med nye spennende titler for å bevare spillopplevelsen frisk og engasjerende. klikk her tilbyr kundene våre muligheten til å filtrere spill etter sjanger, variasjon og spilleverandør for enklere navigering.
| Automater | 2400+ | NetEnt, Pragmatic Play, Microgaming | 94-98% |
| Live Casino | 180+ | Evolution Gaming, Ezugi, Authentic Gaming | 97-99% |
| Bordspill | 320+ | Red Tiger, Play’n GO, Yggdrasil | 95-99% |
| Jackpot-spill | 85+ | NetEnt, Microgaming, Red Tiger | 92-96% |
| Video-poker | 45+ | NetEnt, Microgaming | 96-99% |
Godkjent spillproduksjon og testrutiner
Hvert eneste spilltitlene på SpinGrande er godkjent av tredje parts testselskaper som eCOGRA og iTech. Dette garanterer at utfallene våre er rettferdige og generert av verifiserte tilfeldige tall tallgeneratorer (RNG). Basert på industristandarder må alle spill fullføre minimum av 10 mill spillrunder i testprosedyren før spillene godkjennes for kommersielt bruk.
Betalingsmetoder som finnes hos oss
Vi forstår at varierte og pålitelige betalingsalternativer er avgjørende for en god god brukeropplevelse. SpinGrande tilbyr et omfattende utvalg av betalingsalternativer som inkluderer tradisjonelle og moderne løsninger.
- Bankkort: Visa og Mastercard med rask behandling
- E-wallets: Skrill, Neteller, MuchBetter og ecoPayz
- Bankoverføring: Bank banktransfer med 1-3 virkedagers prosesseringstid
- Lokale løsninger: Vipps mobilbetaling og BankID-løsninger for øyeblikkelig identifisering
- Kryptovaluta: Bitcoin betalinger, Ethereum og Litecoin for private transaksjoner
- Forhåndsbetalte kort: Paysafecard for ekstra personvern
| Vipps | Med én gang | 0-24 timer | 100 NOK | 50 000 NOK |
| Visa/Mastercard | Øyeblikkelig | 1-3 virkedager | 100 NOK | 100 000 NOK |
| Skrill | Umiddelbart | 0-24 timer | 100 NOK | Uten tak |
| Bitcoin | 15-30 minutter | 1-2 timer | 500 NOK | Ingen grense |
| Bank | 1-3 virkedager | 3-5 virkedager | 500 NOK | 250 000 NOK |
Bonusprogrammet og lojalitetssystem
SpinGrande fungerer med en transparent bonussystem der samtlige vilkår er transparent presentert. Vår velkomst tilbud til nye registrerte spillere kombineres med med et hierarkisk lojalitetssystem som belønner kontinuerlig aktivitet.
Hvordan bonusprogrammet fungerer
For hvert 100 NOK du satser på automater, samler du 5 stykker poeng. Bordspill og video-poker gir 2 poeng per 100 kroner NOK. Når du når når gitte nivåer, låser du opp fordeler som raskere uttaksbehandling, egen kontoadministrator og private turneringer.
Vår omsettingskrav er bestemt til 35 ganger ganger bonussummen, noe som er ligger lavere enn industrigjennomsnittet på førti til førtifem ganger. Vi gir spillere å se se nøyaktig hvor mye som som gjenstår av gjennomspillskravet i sanntid gjennom kontopanelet.
Mobilspilling og app-løsninger
Oppimot 68% av vår spillere benytter mobile plattformer, og vi har dermed prioritert å tilpasse hele løsningen for smarttelefoner og tablets. SpinGrande kasino opererer sømløst på samtlige moderne enheter uten behov for nedlasting av av separate applikasjons applikasjoner.
Våre responsive webdesign tilpasser seg umiddelbart til skjermen din, enten du bruker iPhone, Android, iPad eller alternative enheter. Samtlige funksjoner som er tilgjengelige på desktop-versjonen, inkludert innskuddsmuligheter, utbetalinger og kundesupport, er helt funksjonelt på mobil.
Optimalisering for mobile enheter
Spillutviklerne vi samarbeider tett med anvender HTML5-teknologi som sørger for at spillopplevelsen lastes raskt og fungerer jevnt på mobil plattform enheter. Våre tester viser at gjennomsnittlig målt lastetiden for automater på 4G nett er under på 3 sekunder.
Sikkerhetstiltak og lisenser
SpinGrande kasino driver med lisens fra Curacao eGaming, et av av de aller mest anerkjente jurisdiksjonene for innen nettbasert gambling-regulering. Vi anvender 256-bit SSL SSL-kryptering for alle dataoverføringer, det samme sikkerhetsnivå som som internasjonale store banker.
- 2FA tilgjengelig for alle kontoer
- Regelmessige revisjoner av eksterne uavhengige cybersikkerhetsselskaper
- Segregerte kontoer separert fra operasjonelle midler
- Automatisert overvåkingssystem for suspekt kontoaktivitet
- Ansvarlig spill spillverktøy medregnet beløpsgrenser og selvutelukking
- Alderskontroll via tredjepartsleverandører
Ansvarlig spill gambling-initiativer
Vi har implementert verktøy som som lar spillere definere daglige, ukentlig og månedlig grenser for innskudd, tapt sum og spill-tid. Brukere kan videre ta ta en pause fra casinoet i tidsrom fra 24 timer timer til 6 måneder måneder, eller velge permanent selvekskludering.
Kundestøtte og kontaktkanaler
Vårt supportteam på plattformen er sammensatt av av 28 flerspråklige dyktige agenter som presenterer hjelp på norsk, svensk språk, finsk og engelsk språk. Vi jobber med en gjennomsnittlig gjennomsnittlig svarstid på under på 90 sek på live chat chat og under 4 timer på epost.
Live chat er tilgjengelig 24/7 direkte fra plattformen, mens telefonlinjen vår vår er åpen mellom 08:00 og 24:00 norsk tid. For mindre presserende forespørsler gir vi et omfattende FAQ-område med oppimot 150 artikler som dekker de mest vanlige spørsmålene om innskudd, utbetalinger, bonustilbud og tekniske problemer problemer.
Vi evaluerer kundetilfredshets-nivået vår månedlig basis, og gjennomsnittlig rating fra våre registrerte spillere ligger på på 4.6 av 5 av 5 stjerner score. Teamet vårt får jevnlig opplæring for å forbli seg oppdatert på nye tilgjengelige spillfunksjonaliteter, betalingsmuligheter og krav fra reguleringsmyndigheter reguleringskrav.
